Техническое обслуживание / удаленное обслуживание (телесервис) – поддержка на расстоянии
Мы предлагаем возможность заключения договора на техническое обслуживание Вашей установки: в этом случае наши специалисты, обладающие углубленными знаниями в области механики, гидравлики и электрики, на регулярной основе осуществляют контроль и сервисное обслуживание Вашего оборудования. Результатом этого является более продолжительный срок успешной эксплуатации установки, минимальное время простоя и незначительная потребность в запасных деталях. По договоренности, следуя идее целесообразности, мы можем проводить техническое обслуживание за рамками производственных смен Вашего предприятия, например, во время зимней паузы.
При использовании удаленного обслуживания (телесервиса), в случае необходимости, Ваша установка может быть подключена через телефонное или Интернет-соединение к нашему техническому отделу. Он-лайн соединение делает возможным оперативную поддержку и координацию усилий наших сотрудников и Вашего персонала на расстоянии:
- быстрая диагностика и устранение ошибок;
- незамедлительная помощь для электриков, механиков и операторов, обслуживающих оборудование;
- простое и быстрое обновление программного обеспечения.
print